Podatki za stik

Kontaktujte nás

Máte otázku týkajúcu sa vašej objednávky, dopravy alebo vrátenia tovaru? Náš špecializovaný tím podpory je pripravený vám pomôcť. V spoločnosti lunevoire uprednostňujeme váš zážitok z nakupovania a snažíme sa poskytovať včasné a užitočné riešenia.

Zákaznícka podpora

E-mail: support@lunevoire.com (Snažíme sa odpovedať na všetky otázky do 24 hodín počas pracovných dní)

Telefón: +86 193 1454 0502 (K dispozícii od pondelka do piatku, od 9:00 do 18:00 GMT+8)

Informácie o spoločnosti

Pre zaistenie transparentnosti a dôveryhodnosti uvádzame nižšie oficiálne obchodné údaje:

Prevádzková spoločnosť: HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED

Registračná adresa: Byt/Izba 705, 7/P, Fa Yuen Commercial Building, No. 75 Fa Yuen Street, Mong Kok, Kowloon, Hong Kong

Prevádzkové hodiny: Po - Pia | 9:00 – 18:00 (GMT+8)

💡 Tipy pre rýchlejšiu podporu

Aby sme mohli čo najrýchlejšie vyriešiť vašu požiadavku, postupujte podľa týchto krokov:

Číslo objednávky: Do predmetu e-mailu vždy uveďte číslo objednávky (#XXXX).

Fotografie: Ak nás kontaktujete ohľadom poškodenej alebo nesprávnej položky, priložte prosím jasné fotografie produktu a prepravného štítku.

Skontrolujte si priečinok s nevyžiadanou poštou: Ak ste od nás nedostali odpoveď do 24 hodín, skontrolujte si priečinok „Spam“ alebo „Nevyžiadaná pošta“ vo svojom e-maile.